Inhloso eyinhloko yokuxhumana phakathi kwabantu abahlukene ukufeza ukuqonda okubili. Nokho, ukufeza lokhu akulula nakancane. Umuntu ngamunye nomuntu ozokuxhumana naye kulula, kodwa kunomuntu obunzima kakhulu. Ngomunye kulula ukusetha ukuqonda okuhlangene, futhi nomuntu esifunga ngaso sonke isikhathi. Yiqiniso, kulula kakhulu ukusungula ubudlelwane obuhle nomuntu onamanye "amaphuzu othintana naye".
Umthetho obaluleke kunazo zonke: ngaphambi kokususa konke ukungafani okuvelele, kubalulekile ukuthola izizathu zalezi zingavumelani. Ekukhulumisaneni, kubalulekile ukuthi ukwazi ukulalela nokuqonda i-interlocutor yakho. Uma uchazela abantu imicabango yakho nezinhloso zakho, ungagwema izingxabano eziningi, izingxabano nokungaqondi kahle nje. Ngokuvamile, indlela kuphela yokuphuma enkingeni yenkinga ukuthembeka. Kodwa-ke, iqiniso akumele liboniswe hhayi ukuze lihlazise umxhumanisi wakhe, kodwa ukuze licacise lesi simo kuye.
Izizathu zokungaqondani phakathi kwabantu abahlukene zingahluka kakhulu: izici zengqondo, umbono, imibono yenkolo, ezombangazwe. Kodwa-ke, isizathu esiyinhloko sokungaqondi kahle ukungakwazi ukuzwa umxhumanisi wakhe. Ngempela, ingxenye ebaluleke kunazo zonke yokukhulumisana yikhono lokulalela.
Lowo olalela ngokucophelela umuntu okukhulumayo naye, uzongena enkingeni futhi asize umuntu enze imicabango yakhe. Ngaphezu kwalokho, inqubo yokukhulumisana iyinkambinkimbi eyinkimbinkimbi, ngoba inqubo yokuxhumana ithonywe kakhulu ukuthi ngabe umuntu ukhuluma noma uyazizwa namahloni, kanye nezimo kanye nemizwelo yababili. Ngaphezu kwalokho, izinkulumo, amagama, ukuzithokozisa, ithoni nendlela yokuziphatha kufanele kukhethwe kuye ngokuthi yiluhlobo luni lokuxhumana olwenzayo - oluhlelekile noma olungavumelekile.
Ngesikhathi sokuxhumana, sivame ukwenza amaphutha amaningi. Lokhu kungaba kokubili ukusetshenziswa kwamagama okuqamba namazwi, kanye nezifinyezo ezingadingekile. Ukwakha ubudlelwano bokusiza ubudlelwano bokusiza, okukuvumela ukuba uqiniseke futhi uqinisekise umxhumanisi wakho.
Uma ungazi ukuthi ungaqala kanjani ingxoxo, kungcono ukhethe noma yikuphi isihloko okuthakazelisayo yengxoxo yakho nesikhathi lapho umuntu ofuna ukukhuluma naye engenzi lutho. Kubalulekile ukukhumbula ukuthi omunye umuntu akafananga nawe futhi udinga ukubuka isimo ngamehlo akhe. Lokhu kuyiqiniso ikakhulukazi ezimweni zokuphikisana.
Kubalulekile ukuthi uhloniphe njalo iphuzu lombono womunye umuntu, noma ngabe alihambisani neyakho. Uzokwazi ukuzihlakulela ngokwakho isimo sengqondo sokuhlonipha umuntu, uma ufunda ukubona kuwo wonke umuntu izici ezivela kuye kuphela, okungukuthi, ubuntu bakhe.
Wonke umuntu udinga ukuhlonishwa. Uma uhlonipha omunye umuntu, uzihlonipha kuqala. Ngisho noma ungenalo ubuhlobo obuhle nomuntu, ungenza konke okusemandleni akho ukulungisa. Ezimweni eziphikisanayo, izazi zengqondo zeluleka ukuba ungakhohlwa ngezinto ezifunwa yi-interlocutor yakho. Intshisekelo yakho izomenza abe nomdlandla nokuvuselela.
Kuneminye imithetho eyokusiza ukuthi uqhube inkhulumomphendvulwano eqotho nevulekile ne-okuthiwa "i-interlocutor engathandeki." Sebenzisa "ulimi lwe-I". Ukuqala ingxoxo ngamagama: "Ngombono wami ..." noma "Ngibona lesi simo njengo ...". Ngakho-ke, ungakwazi ukunciphisa ingxoxo bese ubonisa umxhumanisi wakho oveza kuphela iphuzu lakho lokubuka futhi ungazenzi iqiniso eyokugcina. Ngakho-ke, uyaqaphela ilungelo lomxhumanisi wokuba nombono wakhe. Futhi, cishe, uzolalelwa ngokucophelela futhi ukhululeke ngokwengeziwe.
Zama ukukhuluma ngokuziphatha okuthile noma icala futhi ungahambi kuzo zonke izinhlobo ze-generalizations. Isibonelo, ukukhiqizwa okunjalo njengokuthi "Kwakungekho icala elilodwa lokuthi uzobuya ekhaya ngesikhathi" ngeke lusize. Phela, ukuqala okunjalo kwengxoxo kuzonikeza ithuba lokubalekela inkinga oyoyilahla. Umuntu obeka icala ngalokhu angase aqale ukufakazela futhi akhumbule ukuthi wenza okuthile ngesikhathi esifanayo. Zama, okokuqala, ukukhombisa ukuthi u-interlocutor wakho ukuziphatha akuvimbeli noma ubani omunye, kodwa yena ngokwakhe.