Ngakho-ke, kanjani ukuziphatha namakhasimende anganeliseki uma becasukile noma ethukuthele? Kunezeluleko ezimbalwa ezilula ezizokusiza ukuthi wenze okulungile futhi ungangeni empini.
Isibonelo, kungase kube khona isimo lapho ikhasimende lisho khona, futhi uyaqonda ukuthi empeleni, iphutha lakho kulokhu akulona. Izizathu zingaba eziningi: le nkinga ayisebenzi emisebenzini yakho esheshayo, iphutha lenziwe ngumlingani wakho nokunye okuningi. Kodwa, noma ngabe yikuphi, amakhasimende athukuthele kufanele akutshele. Kulokhu, ngaphambi kokuba uqale ukukhuluma nabantu abanganelisekile, zinike isikhathi sokuzola. Okungenani imizuzu embalwa. Chaza ukuthi udinga ukuhamba imizuzu embalwa ngenxa yesizathu esibalulekile, emva kokuthembisa ukuthi uzoxazulula konke futhi uzobuya maduzane. Ngemuva kwalokho, thinta umoya wakho, ngisho uzitshele konke okucabangayo ngalezi maklayenti - futhi kuphela lapho uqaphela ukuthi imizwelo ifile, ungabuyela endaweni yakho yomsebenzi futhi uqhubeke ukhuluma. Ngikholelwa, kulokhu kuzoba ngokwakhayo nakakhulu kunokwengeziwe uma "kushisa futhi kushisa", qala ukuchaza namakhasimende akho. Ungasho ukuthi awukho neze iphutha. Namanje awukwazi ukufakazela lokhu kubantu abacasuliwe abafuna ukubuyisela umonakalo wabo wokuziphatha noma wezinto ezibonakalayo. Kungcono ukukhuluma nesiteshi ozama ukuxazulula inkinga. Chaza ngamakhasimende anganelisekile, uqonde ngokucacile ukuthi ubani ongabeka inkinga ngaleyo nkinga bese uzama ukuyixazulula. Uma ungakwazi, shintsha into yakho ngokwakho noma unikeze enye insizakalo. Uma kwenzeka ungazi ukuthi ungayenza kanjani, ngoba awukho amandla akho, shayela umuntu ongakwazi ukubhekana nale nkinga noma ungahamba namakhasimende kuwo. Into esemqoka ukuthi bayabona ukuthi inkinga yabo ayinandaba nawe, futhi ufuna ngempela ukuyilungisa, futhi ungazami ukuwaqeda ngokushesha ngangokunokwenzeka. Futhi akekho, ungalokothi uhambe kumuntu. Ngisho noma iklayenti ikhala kuwe, ungaqali ukwenza ngendlela efanayo. Ngakho, umane uhlehlise umfanekiso wenkampani yakho. Uma iklayenti iqala ukukuhlambalaza ngokuqondile, ithoni epholile futhi ezolile, imchazele ukuthi awujabuli ngezwi lakhe, uzama ukuxazulula inkinga yakhe, nokungazilaleli ngezinto ezimbi.
Futhi, ukwazi ukuzimela endaweni yesklayenti. Ngisho noma ekhononda futhi ethukuthele, cabanga ngomzuzwana ngokuthi uzoziphatha kanjani esimweni esifanayo. Mhlawumbe ukuziphatha kwakho kuzobukeka kubi nakakhulu. Ngempela, uma kwenzeka okuthile okwenza ibhizinisi lakho, izimali noma ezinye izici zokuphila, uqala ukufuna amalungelo akho futhi ungacabangi kahle ngesimo sengqondo somsebenzi emkhakheni wenkonzo. Yiqiniso, kumnandi kakhulu uma amakhasimende, noma kunjalo, ekwazi ukuvimbela imizwelo nemicabango, kodwa namanje zama ukuqonda amakhasimende akho futhi ungaphenduli ngentukuthelo entukuthelweni yabo.
Uma usebenza ensimini lapho izinkinga zixazululwa nge-e-mail noma nge-Skype, zama ukuxhumana namakhasimende ngocingo uma kungenzeka. Ngemuva kwakho konke, njengoba wazi, inkulumo ephilayo ayikwazi ukufaka esikhundleni sezinhlamvu ezifundwa esikrinini. Ukuxhumana nemilayezo yamakhasimende enganelisekanga, awukwazi ukuchaza yonke into ngendlela efanele, noma ngeke aqonde amagama akho. Ngakho-ke, uma kukhona ukungqubuzana kwesithakazelo, zama ukubiza ikhasimende futhi ukhulume naye ngokuthula. Lalela izimangalo zakhe, thola imbangela yokungajabuli, bese uchaza ukuthi kungani lokhu kwenzeka. Uma usolwa ngempela, uthembisa ukulungisa iphutha ngokushesha ngangokunokwenzeka, futhi, okubaluleke kakhulu, yenza konke ukulungisa zonke izinkinga ngesikhathi esifushane kakhulu. Kwezinye izimo, kufanele uzinikele ngisho nokuthile okuqondene nomuntu siqu egameni lomsebenzi. Khumbula ukuthi uma iklayenti ethanda ukusebenzisana nomuntu, uzohlala exhumana nale nkampani noma lo muntu. Futhi lokhu kusho imali engenayo kanye nethemba elihle. Ngakho-ke, zama ukubeka phambili phambili futhi ungayeki amakhasimende abambelela emkhakheni wezinga eliphezulu lomsebenzi. Ngaphezu kwalokho, ngokuvamile baqinisile.
Kulungile, into yokugcina - amakhasimende amaningi athembela kuwe, ngaphansi kokukhononda ngawe. Ngisho noma wenza iphutha, kodwa uhlale uzibonakalisa njengomenzi osebenza kahle, iklayenti cishe akunakwenzeka ukuba enze iphutha. Uyaqonda ukuthi ukuhlukunyezwa okunjalo akuhlukile kwimithetho. Ngakho-ke, inkinga ngeke ixazululwe hhayi ezingeni lezingxabano, kodwa ezingeni lokuxhumana okuvamile. Umuntu othole idumela elihle, akavamile ukuba namakhasimende anganelisekile. Yiqiniso, sonke senza amaphutha, kodwa uma singaphindaphindi njalo, khona-ke abantu abaziyo ngamakhono ethu bamane nje babathethelele.
Uma unamakhasimende amaningi adidekile, kubalulekile ukucabanga ngekhwalithi yomsebenzi wakho, mhlawumbe awukhokha ngokwanele lokho okwenzayo nokwenza amaphutha. Kulolu cala, akumele usole amakhasimende akho ngokufuna kakhulu. Kulungile, ngoba bakhokhela ngokwenza umsebenzi wakho ngendlela efanele. Ngakho-ke, esikhundleni sokuthukuthela nokugxeka othile ngento ethile, kungcono ukuzithuthukisa ngokwakho futhi, kholwa mina, amakhasimende anganelisekile maduzane azoba kancane kakhulu.